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Prazo de Entrega
Endereço de Entrega
Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
Aviso de Divergência de Dados (Sujeito a Não Entrega do Produto)
Os dados utilizados no pedido não podem apresentar divergências. O CPF e o nome do destinatário devem corresponder à mesma pessoa, pois os Correios realizam uma verificação de dados assim que a encomenda chega na fiscalização aduaneira. Se houver divergência nos dados, a encomenda será retida ou devolvida ao remetente. *Não nos responsabilizamos* e o pacote será tratado como perdido.
Tentativas de Entrega
Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição. Em caso de reenvio, um novo frete será cobrado.
Rastreamento de Pedidos
Após o envio do pedido, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento e instruções de como acompanhar a entrega pelo site dos Correios. É de responsabilidade do cliente monitorar o rastreamento para garantir a recepção do pedido.
Pacotes Perdidos ou Atrasados
Em caso de extravio ou atraso significativo na entrega do pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para que possamos auxiliá-lo na resolução do problema.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor, conforme indicado em nosso site. Esta promoção pode ser alterada sem aviso prévio.
Contato
Para quaisquer dúvidas ou problemas relacionados ao envio, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@bananahype.com.br
Atenciosamente,
Equipe Banana Hype
